Πώς πρέπει να αντιμετωπίζουμε τους εχθρικούς ανθρώπους;
Ο πρώτος κανόνας για να αντιμετωπίσετε ένα παράλογο πρόσωπο είναι να διατηρήσετε την ψυχραιμία σας. Οσο λιγότερο αντιδραστικός είστε, τόσο καλύτερα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την κρίση σας για να χειριστείτε την κατάσταση.